Otobüsün Yozgat Otogara Uğramaması Ve Yolcu Mağduriyeti

Öz Sivas Huzur Turizm firmasından 21 Temmuz 2025 saat 18.30'da Akdağmadeni Otogar-Yozgat Otogar arası için Obilet uygulamasından bilet aldım. Otobüs, Yozgat otogara giriş yapmadı ve otogarı geçti. Kendilerine, 'Yozgat otogara bilet aldım, neden girmediniz?' dediğimde, 'Unuttuk, geçtik orayı, Yerköy'de inersin.' dediler. Saat 21.00'de Yerköy'e geldiğimizde indirdiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yerköy otogarı da kapalıydı, taksiyle Yozgat otogara dönmek zorunda kaldım. Yolcularla kesinlikle hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar, takibini yapmıyorlar. Kimin nerede oturduğu, nereye gideceği umurlarında bile değil, numaralarına da ulaşılamıyor. Personellere gerekli yaptırımların uygulanmasının, firmanın tercih edilebilirliği bakımından önemli olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.