to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Sivas Huzur Turizm’den Yerköy Otogar’dan Sivas Otogar’a saat 08.30 için bilet aldım. Tam saatinde otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi. Firmayı aradığımda otobüsün Ankara’da olduğu ve 2,5-3 saat sonra geleceği söylendi. Acil bir işim olduğu için mağdur oldum ve otobüsün gecikeceğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca telefonda konuştuğum görevli, sesini yükselterek ve “söylüyorum ya la” gibi saygısız bir ifadeyle cevap verdi.
Biletimi iptal ettirdim fakat ücretin iade edilip edilmeyeceği konusunda da endişeliyim. 450 TL’lik bilet ücretini kartla ödedim. Ağır valizimi terminale taşıdım ve otobüs gelmeyince tekrar eve taşımak zorunda kaldım. Tüm bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00’te Sivas-Kocaeli (İzmit Otogar) seferi için Sivas Huzur Turizm’den online olarak 1500 TL tutarında bilet aldım ve 29 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gece 02.10 civarında, şoför sapağı kaçırdığını ve tekrar dönmeyeceğini belirterek beni iki valizimle birlikte e...
08.08.2025 tarihinde saat 01:00’de Ankara’dan Sivas’a Huzur Turizm ile yaptığım yolculuk, hayatımın en kötü seyahat deneyimlerinden biriydi. İnternet üzerinden aldığım ve PNR numarası 1A900FW4R olan bilet için iki kişi toplam 1.400 TL ödedim. Otobüsün koltukları çok dardı ve bu durum yolculuğu olduk...
12 Nisan 2024 tarihinde saat 12:31'de Sivas Huzur Turizm'den Yozgat-Ankara arası yolcu bileti aldım. Yolcumun 18:55'te uçak bileti vardı. 12:20'de perona geldiğimde otobüsün yarım saat gecikeceği söylendi. Saat 13:25'te otobüsün daha 20 km mesafede olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine yolcumu uçağa...
25.10.2025 tarihinde Sivas Huzur Turizm’den Akdağmadeni Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na saat 14:30 kalkışlı, 4 numaralı koltuk ve 1A90161R5 PNR kodlu otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten yarım saat geç, yani 15:00’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle Ankara’dan saat 20:00’de D...
Sivas Huzur Turizm ile Ankara-Bandırma arası saat 17.00'de binmem gerekiyordu. Araç 18.30'da geldi ve ne zaman arasak 'şimdi giriyor otogara' dediler. Bize trafik yoğunluğu nedeniyle geç kalındığı söylenmişti ancak motor arıza yapmış ve sırf iade almamak için yalan söylediler. Bize önceden diğer fi...
Yorumlar