İsparta Turizm'in Yarım Saat Gecikmesi Ve Cevapsız Tutumu

Isparta Turizm’den 13.15 hareket saatli bir otobüse bilet aldım, ancak sefer saatinde otobüs hâlâ kalkmamış durumdaydı. Yaklaşık yarım saati geçen bir gecikme yaşamama rağmen firma ile telefondan defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de geri dönüş sağlandı. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve bekletildiğim halde tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Isparta Turizm’den en azından resmi ve samimi bir özür bekliyorum. Bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.