Balıkesir İsparta Otobüs Seferinde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

05.06.2026 tarihinde Balıkesir–Isparta seferi için Isparta Petrol Turizm’den saat 10.00 kalkışlı bir otobüse 1.150 TL’ye bilet aldım. Ancak sefer saati önce 11.00’e ertelendi, bunun bilgisi de geç bir SMS ile paylaşıldı, ardından tekrar 11.30’a ertelendi ve toplamda yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşadım.

Bu süreçte firmadan hiçbir net açıklama, bilgilendirme ya da özür gelmedi. Yolcular olarak ne gecikmenin nedeni ne de telafi konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle firmadan yolcuların ciddiye alındığını gösteren resmi bir özür ve bilet ücretim üzerinden makul ölçüde kısmi bir iade talep ediyorum.