to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Turizm’in Uzun Ve Gizli Güzergâhı Yolcuları Yanıltıyor
19.11.2026 tarihinde Isparta Turizm ile Konya’dan Antalya’ya yolculuk yapmak için firmanın internet sitesi üzerinden bilet aldım. Normalde yaklaşık 3,5 saat süren bu yolculuğun, otobüse bindikten sonra 8,5 saat süreceğini, seyahat sırasında Isparta üzerinden gidileceğini öğrenince kendimi çok mağdur olmuş hissettim. Bu kadar basit bir güzergâh için bu denli uzun bir yolculuk olacağını bilseydim, asla bu seferi tercih etmezdim.
Bilet alırken internet sitesinde güzergâh ve tahmini yolculuk süresi hakkında açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme göremedim; otogarda veya personel tarafından da Isparta aktarmalı, uzun bir rota olduğuna dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de yolculuk boyunca ciddi bir pişmanlık duydum.
Benim beklentim, Isparta Turizm’in özellikle Konya–Antalya gibi hatlarda güzergâh bilgisini ve gerçekçi yolculuk süresini bilet alma aşamasında çok net ve görünür şekilde belirtmesi ve yolcuların bu konuda önceden açıkça bilgilendirilmesidir. Güzergâhın ve sürenin yolcudan gizli veya belirsiz bırakılmamasını, bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
