to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta Turizm için Enuygun sitesi üzerinden bugün Alanya’dan Gebze Otogarı’na 15.30 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Aslında 4 Ocak sabahına bilet almak istiyordum ancak tarih seçerken yanlışlık yapmışım ve bunu kısa süre içinde fark ettim.
Bilet için kredi kartıyla 1200 TL ödedim. Hemen ardından saat 14.00 civarında hem Isparta Turizm’i hem de Enuygun’u arayarak tarihi değiştirmek istediğimi ilettim. Ancak ne iptal ne de tarih değişikliği yapılamayacağı, hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi.
Bileti aldıktan çok kısa bir süre sonra hatamı fark etmeme rağmen hiçbir esneklik tanınmaması ve çözüm üretilmemesi beni mağdur etti. Mağduriyetimin giderilmesi için biletimin 4 Ocak sabahına alınması ya da ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 840 TL ödeyerek Görele turizm firmasından Çarşamba Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na giden bir otobüs bileti aldım. Satın alırken otobüsün 2+1 koltuk düzeninde olduğu bilgisi açıkça belirtilmişti ve 25 numaralı koltuğu seçtim. Ancak yolculuk günü, beni 00.15...
22.08.2025 tarihinde Alanya Otogarı’ndan Bilecik’e gitmek üzere saat 14:00’te kalkması gereken Buzlu Turizm otobüsüm, önce 15:30’a, ardından otobüste klima arızası olduğu gerekçesiyle 17:00’ye ertelendi. Sonrasında ise site üzerinden otobüs kalkış saati 18:00 olarak güncellendi. Bu süreçte otogarda ...
08.10.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Antalyanet firmasına ait, Bucak Otogarı’ndan Alanya’ya saat 21:00 kalkışlı otobüs bileti (PNR: EZW80GJ) aldım. Bilet ücreti olarak kredi kartımla 350 TL ödeme yaptım. Otobüs saatinde gelmediği için saat 21:05’te Antalyanet yazıhanesine gidip bilgi almak is...
Eşim ve iki oğlum Almanya'ya tatile gidecekti. Kendilerini Antalya'dan uğurlamak için 19 Ocak saat 6:30'da Isparta'dan kalkacak Ali Osman Ulusoy şirketine ait seferden 4 bilet aldım (enuygun.com sitesinden). Otobüs Karadeniz’den kalkıp Isparta üzerinden Antalya'ya gitmektedir. Saat 6:15 civarı otoga...
19 Haziran’da Adana’dan Samsun’a As Adana firmasıyla yolculuk yapmak için Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Ancak yolculuk günü biletim otobüs firması tarafından iptal edildi ve seyahatimi gerçekleştiremedim. İptal edilen bu biletin ücreti olan 1300 TL’yi kredi kartımla ödemiştim. Aradan yak...
Yorumlar