Tekrarlanan Otobüs Gecikmeleri Ve Bilet İadesi Talebi

Öz Has Bingöl 2 firmasından Malatya–Kovancılar güzergahı için Ocak ve Mart aylarında iki kez bilet aldım. Her iki seferde de otobüsün kalkış saatine 5 dakika kala tarafıma otobüsün gecikmeli geleceği bilgisi verildi. Saatinde kalkmayacaksa sefer saatlerinin buna göre düzenlenmesini, yolcuların son dakikada bu şekilde mağdur edilmemesini beklerdim.

Yaşadığım bu tekrar eden gecikmeler nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de her seferinde otogarda gereksiz yere beklemek zorunda kaldım. Bu sebeple bilet ücretlerimin iadesini ve sefer saatlerinin gerçekçi ve doğru bir şekilde güncellenmesini talep ediyorum.