to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde Öz Has Bingöl firmasından Elazığ/Karakoçan Otogarı’ndan kalkışlı, Ağrı Otogarı varışlı sefer için bir biletim vardı. Bir gün öncesinden otobüsün plakasını öğrenmek için terminale gittim; ancak plaka belli olmadığı için sabah 06.00’da gelmem, o saatte öğrenebileceğim söylendi. Biletimde kalkış saati 06.15 yazmasına rağmen otobüs yaklaşık 07.00’ye doğru rötarlı olarak geldi.
Asıl sorun ise geç kalacaklarını önceden haber vermemeleri ve üstüne bana araba bulup Yolçatı’ya gelmemi söylemeleri oldu. Eğer zamanında aranıp bilgilendirilseydim, buna göre hareket edebilirdim; ancak böyle bir gecikme yaşanırken arayıp Yolçatı’ya çağırmaları bana oldukça komik ve ciddiyetsiz geldi. Karakoçan Otogarı’ndaki Öz Has Bingöl yazıhanesinin de kapalı olması, otobüs hiç gelmese veya Yolçatı’dan yolcu alıp gitse ne yapacağımı bilemememe neden oldu ve mağduriyetimi daha da artırdı.
Yaşadığım bu düzensizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle firmanın yolcularına karşı daha sorumlu ve özenli davranmasını, bu olayla ilgili tarafıma bir özür ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde Öz Has Bingöl firmasında, Bingöl Otogarı’ndan Bingöl–Malatya güzergâhı için saat 10:00 otobüsüne yer ayırttım. Saat 09:55’te otogarda ve yazıhanede olmama rağmen, görevli otobüsün kalktığını söyledi. Saat 10:00’da arabasının kalktığını belirttiler, ancak henüz 10:00 bile olmamış...
23.01.2026 tarihinde Öz Has Bingöl firmasından Erzurum Otogarı'ndan Doğubayazıt Otogarı'na 12.01 hareket saatli, tek kişilik 600 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet alım işleminden sonra sefer saatimin 13.17’ye ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Bunun doğruluğunu teyit etmek için iletişim numaras...
18.02.2026 tarihinde saat 18:00 Ankara–Bingöl seferi için Öz Has Bingöl firmasından bilet aldım ve 1.600 TL ödedim. Daha yolculuk başlamadan otobüs 1 saat gecikmeli geldi, hiçbir açıklama yapılmadı. Kurumsallıktan gerçekten çok uzak bir seyahat yaşadım. Otobüsü ilk kullanan yaşlı şoför, akrabası ol...
Öz Has Bingöl firmasının Trabzon - Erzurum güzergahındaki 01.03.2026 tarihli, saat 15.00 kalkışlı seferine ait bileti önceden satın aldım. Sefer saati geldiğinde ise biletini almış olduğum seferin saatinin bilgim dışında değiştirildiğini Trabzon Otogarı’nda öğrendim. Firma tarafından bana SMS, e-po...
01.01.2026 tarihinde Öz Has Bingöl firmasıyla Bayburt’tan Trabzon’a 04.00 seferi için bilet aldım. Ancak otobüse fiilen 05.45’te bindim, sefer ciddi şekilde gecikti ve bu süre içinde firmadan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Seferin durumunu görmek için hem telefonla firmayı aradım hem de uy...
Yorumlar