İptal Sonrası 2000 TL İade Edilmedi

01/05/2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bingöl’e Öz Has Bingöl firması üzerinden 2050 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde bileti hemen iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında bana 2000 TL iade edileceği söylendi, ancak şimdiye kadar hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Elimde bu işleme ait bilet/PNR bilgileri ve ödeme dekontu bulunmaktadır. İptal koşullarına uygun şekilde hareket etmeme rağmen ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ödenen bilet ücreti için taahhüt edilen 2000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.