İptal Edilen Otobüs Seferi Ve İadesiz Para, Çalışanların Kaba Tutumu

Öz Has Bingöl firmasından 31 Aralık 2025 tarihli 18 30 a Kahramanmaraş dan Mersin'e seyahat etmek için 1A801QLVC PNR kodu ile eşim adına en uygun uygulaması üzerinden otobüs bileti aldım. Kendi adıma da aynı otobüsten yazıhaneden bilet aldım. Saat 18 00 da Kahramanmaraş otogarına eşimle beraber geldik 18 30 da kalkacak olan otobüs saat 21 30 a kadar bekledik ama otogara dahil gelmedi. Otobüs yazıhanesine otobüs ne zaman gelecek diye sorduğumuzda yazıhanede bulunan beyaz saçlı yaşlı bir kişi yarım saate diye diye bizi ortalama 4 saat bekletti ve en sonunda başımda ne bekliyorsunuz sizinle mi uğraşacağım diyerek üslubunu bozarak gidin buradan gibi ifadeler de bulundu. Otobüs ne zaman gelecek diye soruyoruz ne bileyim diyor. Bileti iade al o zaman paramızı ver diyoruz parayı veremem diyor. En sonunda telefonuma otobüs seferleri iptal diye mesaj geldi. Tekrardan firmaya gittim otobüs iptal ise paramı iade et diye adam üslubu bozuk şekilde bir biletin parasını verdi diğerinde git internet den işte dedi. Bu firmada çalışan üslubu bozuk adama firma sahiplerinin gereğini yapmasını bekliyorum. İlk ve son oldu bu firmadan bir daha tövbe bilet almam. Diğer biletin parasını en uygun uygulamasından almak istiyorum ama sistem iade vermiyor. Hem otobüs seferini iptal ediyorlar hem de bilet parasını iade etmiyorlar. En uygun firmasını telefonla arıyorum saatlerce telefonda bekletiyorlar ama telefonu açmıyorlar. En uygun ve öz Has Bingöl firmalarından şikayetçiyim paramı iade etmelerini bekliyorum