Bileti Olan Yolcunun Otobüste Unutulması Ve Personelin Olumsuz Tutumu

Has Bingöl firmasıyla bugün yaşadığım Erzurum–Hatay seferinde, 4 numaralı koltuk için biletli yolcumuz olmasına rağmen otobüs yolcuyu almadan şehirden çıkış yaptı. Yolcu aranmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yolcuyu özel araçla otobüse yetiştirmeye çalışmamıza rağmen, bu süreçte görevli personel çok zorluk çıkardı ve adeta engel oldu. Hem yolcunun mağdur edilmesi hem de bu tutum, firmaya yakışmayan bir davranıştı.

Has Bingöl firmasından bu yaşanan olayla ilgili olarak yolcudan ve tarafımızdan özür dilenmesini ve özellikle ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.