to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde saat 21.30’da Antalya’dan kalkan Öz Gülaras Turizm otobüsüne, biletimi Obilet uygulaması üzerinden alarak bindim. Biletimde güzergâh olarak Besni Otogarı açıkça yazmasına rağmen, araç Besni ilçesine kesinlikle girmedi ve beni ilçe otogarına bırakmadı.
Araca binerken özellikle bu konuyu sordum, “21.30 arabası mı” diye teyit ederek bindim. Ayrıca “Adıyaman Besni’ye gidiyor mu” diye sorduğumda bana “hayır, gitmiyor” denildi. Sonrasında da otobüs, beni Besni Otogarı yerine Terbizek Çatı denilen dört yol ayrımında otoyol üzerinde indirip yoluna devam etti. Hem uygulamada Besni Otogarı güzergâh olarak gösterilip hem de yolcunun otoyolun ortasında indirilmesi, güvenlik açısından da sorumluluk açısından da kabul edilebilir değildir.
Ben bu yaşanan durum nedeniyle özellikle firmanın güzergâh bilgisini düzeltmesini istiyorum. Otobüs gerçekten Besni Otogarı’na girmiyorsa, uygulamada ve bilette “Besni Otogarı” yazılmamalı, yolcunun hangi noktada indirileceği açıkça belirtilmeli ve “götürmediği yeri güzergâh gösterip otoyol ortasında indireceklerini” önceden net bir şekilde söylemelidir. PNR numaram 2M302C692’dir. Güzergâh bilgilerinin güncellenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihli saat 12.00 hareketli Antalya Otogarı – Adana Otogarı seferi için Öz Gülaras Turizm’den, PNR numarası 2M301ve6P olan bileti aldım. Yolculuk sırasında önce savcılık sebebiyle araç yolda yaklaşık 1,5 saat durduruldu, buna bir itirazım yok, yaşanabilir bir durum olarak karşıladım. Ası...
01.03.2026 tarihinde saat 09.30’da Kayseri Otogarı’ndan, 31–32 numaralı perondan kalkan Kayseri–Osmaniye seferine (PNR: VV0028U44) bindim. Sefer detaylarında ve firmanın kendi internet sitesinde güzergâh Kayseri–Niğde–Adana–Adana Ceyhan ve Osmaniye Otogarı olarak görünmesine rağmen, otobüs Osmaniye ...
22.02.2026 Pazar günü saat 20:00 hareketli Ali Osman Ulusoy Sungurlu Otogarı – Ankara (Söğütözü) seferine, Obilet uygulaması üzerinden aldığım 8 numaralı koltuk ve VV0027HZD PNR numaralı bilet ile kayıtlı yolcuydum. Saat 19:50’de Sungurlu Otogarı’nda, otobüse bineceğim yerde hazır olmama rağmen, oto...
4 Ocak 2026 tarihinde Isparta‑Petrol‑Turizm ile Antalya‑Bursa 11.00 seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, otobüsün gideceğimiz yere yaklaşık iki buçuk saat geç varması nedeniyle ciddi şekilde uzadı. Obilet’te yazan bilgilere göre saat 20.00’de Bursa’ya varmamız ge...
Özkaymak otobüs firması ile son iki seyahatimde de ciddi mağduriyet yaşadım. Antalya Otogarı–Ankara Otogarı güzergahında 16.03.2026 tarihinde saat 14.30’daki, plakası 42 bfe 291 olan otobüs seferim ve dönüşte Ankara Otogarı–Antalya Otogarı güzergahında 23.03.2026 tarihinde saat 09.00’daki yolculuğum...
Yorumlar