Öz Gülaras Turizm Sürekli Yaşanan Hizmet Ve İletişim Sorunları

27 Şubat 2024 akşamı Ankara-Kahramanmaraş seferi hakkında şikayetlerim var. Kaptan ve mürettebat arasında iletişim problemleri mevcuttu. Araçta sigara içilmemesi gerekirken, kaptan ve mürettebat üç kişi, uyumadıkları zaman dışında her on dakikada bir sigara içtiler. Sigara içerken şoför tarafından c...

Merhaba, 15 Eylül Pazar saat 16:00 da Gülaras isimli seyahat firması ile seyahat ettiğim sırada, şoför bey tüm uyarılarımı ve rahatsızlığımı dile getirmeme rağmen, sigarasını tüttürerek yolculuğu bana zehir etmeye devam etti. 1 numaralı koltuk şoför arkasında oturuyorum ve pencere açık bir şekild...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 21.25’te Antalya-Alanya güzergahında Gülaras otobüsüyle yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Muavin son derece saygısız davrandı, otobüste klima çalışmıyordu ve çok kötü bir koku vardı. Ayrıca iki kişiye aynı koltuğu satmışlar, bizi yerimizden kaldırıp fark...

12 Ekim 2025 tarihinde Antalya–Kahramanmaraş seferinizde Premium bilet alarak yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca üç kez su istememe rağmen, muavin her seferinde sokak jargonuyla “tamam” diyerek ilgisiz davrandı ve su getirmedi. Premium bilet almama rağmen yolculuk sırasında su bile içemedim. Muavin, ...

3 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Kahta’ya Öz Gülaras firmasıyla 14 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Normalde 18 saatte varması gereken yolculuk, 24 saattir hâlâ devam ediyor ve hâlâ yoldayız. Yol boyunca şarj imkanı ve internet yoktu, ayrıca otobüste sürekli içki kokusu vardı ve yolcular yükse...