Gece Yarısı Yanlış Bırakılma Ve Bilet Kesilmemesi Nedeniyle 300 TL Taksi Ücreti İadesi Talebi

13.04.2026 günü saat 18.30’da Denizli’den kalkan Gülaras Adıyaman firmasına ait otobüse dört kişi olarak bindik. Güzergahımız Denizli – Konya hattıydı ve kişi başı 350 TL olmak üzere toplam 1400 TL bilet ücreti ödememize rağmen bize bilet de kesilmedi. Yol boyunca uyuduğumuz için iniş noktasını da takip edemedik.

Konya’ya 14.04.2026 gece yaklaşık 01.30 sularında geldiğimizde, şoför tarafından “otogar kavşağı” denilerek indirildik. Ancak sonradan asıl Konya Otogarı’na buradan yaklaşık 6 km daha mesafe olduğunu fark ettik. Gece 01.30’da, bizi otogarın kendisine bırakmak yerine sözde otogar kavşağına bırakıp otobüs hemen uzaklaştı ve ortada muhatap olabileceğimiz hiçbir görevli kalmadı.

Bu şartlarda başka seçeneğimiz kalmadığı için mecburen ticari taksiye binmek zorunda kaldık ve Konya Otogarı’na gidebilmek için 300 TL ekstra taksi ücreti ödedik. Hem bilet kesilmemesi hem de gece yarısı, şehir otogarına bırakılmamız gerekirken sözde otogar kavşağına bırakılıp mağdur edilmemizi kabul etmiyorum.

Gularas Adıyaman firmasının, bu yaşanan mağduriyet nedeniyle ödediğimiz 300 TL taksi ücretini iade etmesini ve ilgili şoför ve personel hakkında gereken cezai işlemleri uygulamasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.