to read complaints and reviews, or file yours.Adıyaman Gülaras Turizm'de Güzergah Ve Konfor Sorunları Yaşadım
28 Temmuz 2025 tarihli Adıyaman Mersin rotasında seyahat etmek için Adıyaman Gülaras Turizmi seçtim. Daha erken bir araç olmadığı için. Sabah 08:00 de Adıyaman Biniş 15:50 de normal olarak Mersin otogar yazıyordu. Fakat sorumsuz şoför ve yetkilileri tarafından takip edilmeyen bu araç bir otobüs değil de şehir içi dolmuş gibi kullanılması Adana ve Mersin'de girilmemesi gereken tüm ara sokaklara girmiştir. Klimasının bu sıcak havalarda az çalışması soğuk suyunun bulunmamasının dışında taahhüt ettiği saatte uymamakla beraber kullanılması gerek rotanın dışında hareket etmektedir. Bunların takip edilmesi eksikliklerinin tamamlanması gerekmekte
Sayın Yolcumuz, 28 Temmuz 2025 tarihli Adıyaman–Mersin seferimizle ilgili geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle, firmamızda yolcularımızın konforu ve güvenliği birinci önceliktir. Güzergâhlarımız, Karayolu Taşıma Yönetmeliği ve yetkili mercilerce belirlenmiş rotalar doğrultusunda planlanmaktadır. Araçlarımızın güzergâh dışına çıkması durumunda, bunun operasyonel zorunluluklar, trafik durumu veya yol koşulları sebebiyle gerçekleştiğini belirtmek isteriz. Bu uygulamalar keyfi değil, sürücülerimizin güvenliği ve yolculuğun akışını sağlamak adına alınan tedbirlerdir. Klima sistemimiz sefer öncesinde kontrol edilmekte olup, mevcut dış ortam sıcaklığı ve teknik şartlar klima performansını etkileyebilir. Soğuk su temini ise, seferlerde sunulan standart hizmet kapsamında olmayıp, ek talep durumunda sağlanabilmektedir. Bahsettiğiniz rota ve saat farklılıkları ile ilgili olarak, araçlarımız güzergâh üzerindeki trafik, yol çalışmaları ve beklenmeyen durumlar nedeniyle bazen planlanan saatlerden sapmalar gösterebilmektedir. Gülaras Turizm olarak, seferlerimizin planlanan saatlere ve rotalara mümkün olan en yakın şekilde uyumu için çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz ve yolcularımızın memnuniyeti için gerekli değerlendirmeleri yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Gülaras Turizm Müşteri İlişkileri
