Geciken Otobüs Ve Müşteri Mağduriyeti

Sorumsuz Firma
Gece 03:25'te Ankara otogarından İstanbul Esenler'e yolculuk için bilet aldım. Gece saatlerinde 01:30'da arandım ve otobüsün yarım saat gecikeceğini söylediler. Sordum, süreç daha uzun olur mu diye, olmaz diye kesin konuştular. AŞTİ otogarına geldiğimizde, yazıhanede çalışan şahıs, o otobüsün geciktiğini ve 1 saati bulacağını söyledi. Her zamanki gibi vatandaş, böyle saçma sapan firmaların yüzünden mağdur oluyor ve otobüsün AŞTİ garına girmeyip yol üzerinden alacağını bize söyledi. Artık durumu siz değerlendirin. Şikayet edip bilet iptali için de aradığımda, 2 saat rötarın normal karşılandığını söylediler. İki saatte yabancı ülkede insanlar ülke değiştiriyor ama güzel ülkemde ne yazık ki düzen kelimesi burada da insana oldu. Yazıklar olsun.