to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Ankara’dan Erciş’e Öz Erciş firmasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bilet aldım. Hasta olduğum için bu bileti yine internet üzerinden iptal etmek zorunda kaldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretim banka hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte firma ile telefonla görüştüm, bana geri dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir şekilde arayan ya da bilgilendiren olmadı. Aynı firmayla 8 Ocak’ta Ankara’dan Erciş’e tekrar seyahat etmeme rağmen, önceki iptal ettiğim biletimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Öz Erciş firmasından, iptal ettiğim 31 Aralık 2025 tarihli seferime ait biletin 1500 TL tutarındaki ücretinin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde Öz Erciş Seyahat’ten internet üzerinden, bayan yolcu olarak Adana Otogarı’ndan kalkışlı bir bilet aldım. Biletim 17.30 otobüsüne ve ön sıralarda, 4 numaralı koltuğa idi. Ancak daha sonra 17.30 seferinin iptal edildiği ve biletimin 22.30 otobüsüne aktarıldığı söylendi, buna rağme...
3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul–Van güzergahında, 120. perondan kalkan ve Sefer No: 31D00XKT7 olan Öz Erciş otobüsüyle ailemle birlikte yolculuk yaptık. Sabah 10:25’te hareket etmemize rağmen yolculuğumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. Normalde 24 saat sürmesi gereken yolculuk 30 saati geçti. Özellikle ...
01.08.2025 tarihinde saat 22:25 için Erzurum-Van seferine Öz Erciş Seyahat’ten bilet aldım. Otogarda zamanında hazır bulunmama rağmen, araç önce 1 saat rötar yapacağı söylendi fakat toplamda 2,5 saat boyunca araç gelmedi. Bu süreçte defalarca yazıhaneyle iletişime geçmeme rağmen, sadece “Araç geliyo...
10.03.2026 tarihinde saat 17.30’da Öz Erciş Seyahat firmasından Diyarbakır’dan hareket eden otobüse iki kişilik, 27 ve 28 numaralı koltukları aldık. Toplamda 2000 TL ödeme yaptık. Arkadaşımın Mersin Tarsus’ta, benim ise Antalya’da ineceğim şekilde, birlikte seyahat etmek için özellikle bu firmayı te...
23.01.2026 tarihinde saat 11.00’de Öz Erciş Seyahat ile Erciş Otogarı’ndan Konya Otogarı’na yolculuk yapmak için bilet aldım. Hava koşulları sebebiyle sefer dün iptal edildi ve bugün saat 11.00’e ertelendi. Ancak bugün otogara geldiğimde, önceden ücretini ödeyerek seçip satın aldığım koltuk numarası...
Yorumlar