to read complaints and reviews, or file yours.Öz Elazığlılar Turizm Otobüsün Çoktan Gitmiş Olması
18.03.2026 tarihinde saat 10.45 Mersin Aydıncık – Alanya seferi için Elazığlılar Turizm’den aldığımız, PNR numarası 56M000GZA olan şehirler arası otobüs biletiyle ilgili mağduriyet yaşadık. Otobüsün hareket saati 10.45 olmasına rağmen, kız kardeşim 10.25’te aracın kalkış yapacağı noktaya gelmesine karşın otobüsün çoktan gittiğini fark etti.
Şoförle telefonla görüştüğümüzde, kendisi “Seni 10.45’e kadar beklemek zorunda değiliz” şeklinde bir ifade kullanarak hem zamanından önce hareket ettiklerini kabul etmiş hem de yolcuyu tamamen mağdur bırakan bir tutum sergilemiştir. Hareket saati 10.45 olan bir seferin bu saatten önce yolcusunu almadan ayrılması, kabul edilebilir bir durum değildir.
Daha önce firmanızla benzer bir sorun yaşamadık ancak bu olay sebebiyle ciddi şekilde mağdur olduk ve güvenimiz sarsıldı. Bu nedenle, söz konusu seferde sorumlu olan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak kurallara aykırı bu davranışla ilgili işlem tesis edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
