Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35492295
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sağlık Nedeniyle Pencere Kenarı Koltuğumun İzinsiz Değiştirilmesi

profile
Pınar
Öz Doğu Kars Turizm
18 Mart 16:43
169
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Talebim üzerine gösterdiğiniz hassasiyetten dolayı çok teşekkür ederim”

Ağrı Doğukars firması üzerinden Ağrı Otogarı – Cizre Otobüs Terminali arası 18.03.2026 saat 18:50 seferi için XNK500J PNR kodlu biletimi aldım. Bileti özellikle yeni tiroid ameliyatı olduğum için pencere kenarı olsun diye seçerek satın aldım. Ancak firma, bilgim ve onayım olmadan defalarca koltuk numaramı değiştirdi.

Önce aldığım koltuk 38 numaraydı, daha sonra kendim kontrol ettiğimde yerimin değiştirilmiş olduğunu gördüm. Aradığımda 35 numaraya alındığımı, bunun da pencere kenarı olduğu için sorun olmayacağını söylediler, bu sebeple ses etmedim. Fakat bu akşam yolculuğa çıkmadan önce tekrar kontrol ettiğimde bu kez yerimin 36 numaraya alındığını fark ettim ve bunun da firma tarafından yapıldığını söylediler.

Ben sağlık durumum nedeniyle özellikle pencere kenarı koltuk almak zorundayım. Ameliyat sonrası insanların kokusuna ve sıcaklığa tahammülüm yok, nefessiz kalıyorum. Buna rağmen benim onayım olmadan sürekli yerimin değiştirilmesi beni hem mağdur ediyor hem de yolculuğumu sağlık açısından riskli hale getiriyor.

Bu akşamki seferim için bilet alırken seçtiğim kendi koltuğuma, yani pencere kenarı koltuğa tekrar geçirilmek ve bundan sonraki seferlerde de iznim olmadan koltuk numaramın değiştirilmemesini talep ediyorum.

Pınar
Pınar
25 Mart 17:05

Talebim üzerine gösterdikleri hassasiyetten dolayı çok teşekkür ederim

Pınar
Pınar
25 Mart 17:06

Talebim üzerine gösterdiğiniz hassasiyetten dolayı çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Koltuğum İzinsiz Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ömer
As Kahramanmaraş
16 Ağustos 2025 08:10
1.305

16.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Kahramanmaraş Otogarı’ndan Niğde’ye yapılacak olan As Kahramanmaraş firmasına ait sefer için PP72025000069668 numaralı biletimi 900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, bana hiçbir bilgi verilmeden otobüs ve koltuk numaram değiştirildi. 23 numara tekli olarak aldığım ko...

otobus-koltugum-izinsiz-degistirildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Değişikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

profile
Yusuf
Alanyalılar Turizm
30 Mart 2025 21:13
1.935

30/03/2025 tarihine almış olduğum İstanbul- Antalya biletimde herhangi bir açıklama yapılmadan oturacağım koltuk değiştirildi. Rahatsızlığım olduğu için cam kenarı olan 37 numarayı Obilet üzerinden satın almıştım. Ancak birkaç gün sonra, önce 16 numara sonra 38 numara olarak değiştirildiğinde dair S...

Yanlış Koltuk Satışı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Beyza
Öz Doğu Kars Turizm
12 Haziran 2025 11:57
619

11 Haziran 2025 saat 22.42 Tokat Terminali - 12 Haziran 2025 saat 10.42 Bursa Terminali seferli Doğu Kars Turizm ile seyahat ettim. 18 numaralı koltuğu satın almama rağmen, yanımdaki koltuğu da bir başkasına satmış oldukları için iki kez koltuk değiştirmek zorunda kaldım ve bu durum için herhangi bi...

1
Nazmiye sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Koltuk Değişikliği Mağduriyeti

profile
Nazmiye
Yeni Aksaray
12 Ocak 2025 17:15
1.016

Bugün 12 Ocak 2025 tarihinde Ankara'dan İzmit'e gitmek için Yeni Aksaray adlı otobüs firmasından almış olduğum bilette hiç yaşamadığım bir sorun yaşadım. Ben astım hastasıyım ve şu an parmağım kırık sargıda olduğu için özellikle ön taraftan ve tekli koltuktan bilet aldım. AŞTİ'ye geldiğimde yazıhane...

Otobüs Koltuk Değişikliği Mağduriyeti
Otobüs Koltuk Değişikliği Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz