Otobüs Saatte Gelmedi, Bilgilendirme Yok, Ücret İadesi Talebi

15.06.2026 tarihinde saat 11.30’da Doğu Kars firmasından Aydın’dan İzmir’e otobüs bileti almıştım. Otobüsün saati geldiği halde araç otogara girmedi, yaklaşık 30 dakika bekletildim ve ardından otobüs otogara hiç uğramadan devam etti. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir açıklama sunuldu, bu durum hem paramın hem de vaktimin boşa gitmesine neden oldu.

Otogarda bu durum üzerine firma görevlileriyle görüştüm ancak mağduriyetim giderilmedi ve ben de başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım. Doğu Kars firmasının benim adıma kesilen bu bilete ait ücretin iadesini talep ediyorum. İsmim Melike B******, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.