Bilette Belirtilen Süreye Uymayan 26 Saatlik Gecikme Ve İade Talebi

23’ünde Denizli–Iğdır arası Doğu Kars firmasında bilet aldım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 23 saat olarak görünüyordu. Araç Denizli’den 13.14’te gelecekti fakat yaklaşık 14.15’te geldi ve gecikmeli olarak yola çıktık.

Yolculuk sırasında bizi Kars’a kadar getirip buradan aktarma yaptırdılar. Kars’tan Iğdır’a gidemeyeceğimiz, başka araç beklememiz gerektiği söylendi. Şu an hâlâ Iğdır’a gidecek otobüs saatini bekliyorum ve yolculuğum 26 saati geçti, hâlâ bitmedi. Satın alırken belirtilen süre ile yaşadığım durum arasında büyük fark var ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Bilet alırken belirtilen 23 saatlik yolculuk süresine uyulmadığı, aktarma ve uzun beklemelerle 26 saati aşıp hâlâ yolda olduğum için, ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.