to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Otobüsüm Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
20 Ocak 09:53431
Doğu Kars Turizm’den internet üzerinden 19 Ocak’ı 20 Ocak’a bağlayan gece 01.15 tarih ve saatli sefer için, 2200 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Biletime ait PNR numarası 9EG500J’dir.
Unutkanlığım sebebiyle otobüse binemedim ve seferi kaçırdım. Bu durumda firmanın müşteri memnuniyeti odaklı davranarak yardımcı olmasını bekliyorum. Bilet bedelimin iadesinin sağlanmasını, en azından bu konuda bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın iadesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
