Geciken Otobüs Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

18.06.2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Doğu Kars firmasından 21.06 seferi için bilet aldık. Bilet saatimiz geldiğinde aracın hareket saati dokuz olarak görünüyordu ancak otobüs saatinde gelmedi, yaklaşık bir buçuk saat boyunca beklemek zorunda kaldık.

Bu süre içinde firmaya defalarca ulaşmaya çalıştık ancak ne firmaya ne de Obilet tarafına sağlıklı şekilde ulaşamadık, sürekli “bekleyin” denildi. Uzun bekleyişin ardından araç nihayet göründü, fakat bu kez de bizi almadan önümüzden geçip gitti. Gerçekten güler misiniz ağlar mısınız bilemediğimiz, adeta şaka gibi bir mağduriyet yaşadık.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimizin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.