12 Saatlik Arıza Ve İlgisizlikle Geçen Kabus Gibi Yolculuk

Aklı, vicdanı, şerefi olan insanlar bu firmaya para kazandırmasın. 11.06.2025 tarihinde Doğu Kars otobüs firması ile 18 ABR 500 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Ancak araç daha kalkmadan arıza yapmıştı ve gelmesi gerekenden iki saat geç kalktı, kalktıktan sonra bir daha arıza yaptı. Araca bindiğimizde aracın bütün arıza ışıkları yanıyordu ve araç gece saat 02.30 sularında tekrar arıza yaptı. Tam 12 saat, evet tam 12 saat iki dağın arasında bekledik. Yedek araç göndermiyorlar, mağduriyetimizi hiçbir şekilde gidermiyorlar. Şoförler hem anlayışsız hem de kaba davranıyorlar. Bütün yolculuk boyunca yolcuların yanında muavini azarlayıp durması da başka bir olay. Şoför sabah 6'da başka bir araca binip gidip tamirci getirdi. Tam 6 saat sonra döndü ve yine kendi imkanlarıyla tamir etti. Gece 02.00'de başlayan bekleyişimiz saat 14.00'te bitti ve yolumuza devam edebildik. Bekleyiş sırasında bize araçta olan kek, bisküvi, su hiçbir şey ikram edilmedi. Araçta olmasına rağmen ancak artık dayanamayacak hale geldiğimizde bütün yolculara kek ve kola ikram edildi. Biz söylemesek o da olmayacaktı. Bu firma halk tarafından hep bu şekilde bilindiği için binmeden önce de tereddütlerim vardı. Araç 3 kere bozuldu ve zar zor yapıldı. Evet, araç Kars'a vardıktan hemen sonra daha yolcular inmeden şoför muavine 'aracı temizle, ne bekliyorsun, araç tekrar yola çıkacak' dedi. Evet, o aracı tekrar yola çıkardılar. Hiçbir kontrol yapılmadan, arıza ışıkları yanmaya devam ederek, nereye kadar giderse düşüncesiyle tekrar yola çıkıldı. Tamamen yolcuları mağdur etmeye odaklanmış bir şirket, hiçbir iyi işleri yok, tamamen mağduriyet yaşatmaya alışmışlar.