to read complaints and reviews, or file yours. 
15/12/2025 tarihinde Özdiyarbakır firmasının Pazarcık–Batman seferine yaklaşık 800 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında herhangi bir düzgün hizmet sunulmadığı gibi, yolda araç değişikliği yapıldı ve verilen otobüs buz gibi soğuktu, yol boyunca ciddi şekilde üşüdük.
Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili muavin ve yetkililerle konuşmayı denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bu tutumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Bu yaşananlar nedeniyle firma yetkililerinden yolculara karşı sorumluluklarının farkında olduklarını gösteren samimi bir özür bekliyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde As Adana Seyahat firmasıyla Bursa’dan Adana’ya yaptığım yolculukta, otobüsün ısıtma sistemi çalışmıyordu. Hava sıcaklığı 3-4 derece olmasına rağmen tüm yolcular yol boyunca üşüdü. Kaptan arızayı gidermek için çaba gösterdi ancak sorun giderilemedi. 4 numaralı koltukta seyahat...
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-İzmir seferi için Metro Turizm'den bilet aldım. Otobüs yarım saat gecikmeli geldi ve bekleme süresince personel oldukça ilgisizdi. Araçta bazı koltuklar bozuktu, klimalar çalıştırılmadı ve havasız bir ortamda, milletin ayak kokusunu çekerek yolculuk yapmak zorunda ...
27 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş Pazarcık otobüsüne bilet ayırtmak için, Muş Yolu’nun Malazgirt şubesini bugün saat 10.14 civarında telefonla aradım. Telefona bakan personel, tek kişilik bilet için bana 1000 TL fiyat söyledi. Aynı anda internetten kontrol ettiğimde ise aynı seferin bilet fiyatı...
15.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Bodrum’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün kliması aşırı soğuk şekilde çalışıyordu, donmamıza rağmen kapatılması için defalarca talepte bulunduk fakat personel hiçbir şekilde ilgilenmedi. Sadece ben değil, diğer yolcu...
09.08.2025'de Bilecik Osmaneli’nden İzmit yönüne Buzlu Turizm’den saat 08:00 otobüsüne, 24 numaralı koltuk için 300 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs 08:05’te otogara geldi. Şoföre 08:10’da otogarda olacağımı söyledim, ancak “Bekleyemem, yolcu varsa alırım yoksa giderim” yanıtını aldım. 08:10’da otog...
Yorumlar