Rezervasyonlu Koltukların Bildirimsiz Satılması

28 Ekim günü saat 13:30 Öz Diyarbakır Antep şubesinden arkadaşımla birlikte iki kişilik yer ayırttık. Telefonda ücreti otogara geldiğimizde ödeyeceğimizi belirttik, buna rağmen görevli bunu kabul etti ve yerlerimizi ayırdığını söyledi.

Otobüs hareket saatinden önce orada olmamıza rağmen, bizim geleceğimizi teyit etmeden koltuklarımızın başkasına satıldığını öğrendik. Her şeyi o sefer saatine göre ayarlamıştık ve bu durum bizi ciddi şekilde zor durumda bıraktı.

Telefonla bize ayrıldığını söyledikleri koltukların, haber verilmeden başkasına satılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu sorumsuzluğun tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.