to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Öz-Bal Teknik Parayı Alıp İlgilenmedi
8 gün önce internetten bulduğum Öz-Bal Teknik Servis Hizmetleri’ni (Balıkesir, 0850 888 75 86) arayarak bulaşık makinesi ve davlumbazım için servis talebinde bulundum. Ertesi gün ekipler gelip cihazları aldı. İlk geldiklerinde 600 TL ödeme aldılar, davlumbaz için ise motorun değişmesi gerektiğini ve parça siparişi vereceklerini söylediler. Toplam da 12.100 TL’yi hesap numarasına gönderdim, ancak herhangi bir fatura, arıza kaydı veya garanti belgesi verilmedi; sadece sözlü olarak 1 yıl garanti olduğu belirtildi.
O günden beri her gün aramama rağmen sürekli farklı bahanelerle (parça gelmedi, araç arızalandı, hastanedeyim vb.) oyalandım. Son olarak ise telefonlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı. Servis adresim: 1. Sakarya Osmaniye Sokak No:8/D 10030 Karesi/Balıkesir. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve cihazlarım hala teslim edilmedi.
En kısa zamanda davlumbazımın tamir edilip teslim edilmesini, tamir mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını ve hem bulaşık makinesi hem de davlumbaz için yapılan işlemlere dair fatura ve arıza tutanağı düzenlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
