Satın Alınan God Of Steam Key Hatalı Oyun Kodu Ve İade Talebi

9 Şubat tarihinde oyuns.com üzerinden 650,39 TL ödeyerek kredi kartıyla iki ürün satın aldım: “God of Steam KEY” ve “Oyuns Pack Steam Mega KEY”. Ancak “God of Steam KEY” için gönderilen Steam oyun kodunu kullandığımda, zaten kütüphanemde bulunan bir oyuna ait olduğunu gördüm ve yeni bir oyun alamadım.

Sipariş numaram #50273. Yaşadığım sorunla ilgili olarak siteyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce de oyuns.com ile benzer iletişim sorunları yaşamıştım ve tekrar aynı durumla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Hem ödediğim ücret boşa gitmiş durumda hem de satın aldığım ürünü fiilen kullanamıyorum.

“God of Steam KEY” için ya geçerli ve farklı bir oyun kodu gönderilmesini ya da bu ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilerek sorunumun hızlı şekilde çözülmesini istiyorum.