Aynı Steam Key'leri Aldım, İade Talep Ediyorum

Oyuns.com üzerinden bugün, kısa bir süre önce toplam 5 adet rastgele Steam KEY satın aldım. Ancak teslim edilen keylerden 2 tanesinin birebir aynı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ödediğim ücret karşılığında beklediğim şekilde 5 farklı oyun keyi alamadım.

Ürün açıklamasında aynı anda yapılan alımlarda aynı oyunun çıkmayacağının özellikle belirtildiğini gördüğüm için, yaşadığım durumun hem açıklamaya hem de verilen taahhüde aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu alışveriş için kredi kartı ile toplam 1400 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 61953. Site üzerinden destek birimiyle iletişime geçmeyi denedim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşanan bu sorun nedeniyle eksik kalan KEY için tarafıma yeni ve geçerli bir Steam KEY verilmesini veya bu keyin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.