Satın Alınan Steam Keylerde Yanlış Oyun Ve Kullanılamaz Durum, Destekten Cevap Gelmedi

04.09.2026 tarihinde oyuns.com üzerinden bir adet Legendary Steam KEY ve bir adet Ragnarök Steam KEY satın aldım. Aldığım ürünlerden biri zaten başka bir hesapta aktif olduğu için kullanılamaz durumdaydı, diğerinde ise “liste garantili” denmesine rağmen listede yer almayan, farklı bir oyun teslim edildi.

Önce canlı destek üzerinden durumu anlattım, görüştüğüm kişi site üzerinden destek talebi oluşturmamı söyledi ve ben de sipariş numaralarım olan #63164 ve #69887 için hemen talep açtım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve taleplerim hâlâ “sorun çözümleniyor” aşamasında bekliyor, fiilen hiçbir çözüm sunulmuyor.

Oyuns.com’un, kullanılamayan ve vaat edilen özellikleri taşımayan bu keyler için derhal yeni ve sorunsuz Steam KEY göndermesini, bu mümkün değilse de ilgili siparişlerimin ücret iadesini yapmasını talep ediyorum.