Oyuns.com'dan Alınan Steam Key'lerde Tekrarlanan Hatalı Ürün Ve İade Talebi

Oyuns.com üzerinden Steam random KEY satın alımı yaptım ancak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.01.2026 tarihinde 5 adet KEY aldım, bunların 2 tanesi daha önce verilmiş keylerle aynı çıktı. 16.01.2026 tarihinde bu kez 6 adet KEY satın aldım, bu alışverişte de 3 KEY yine aynı oyunları verdi ve kullanılabilir, yeni bir KEY alamadım.

Toplamda yaklaşık 2700 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve neredeyse ödemenin yarısı boşa gitmiş durumda. 13 Ocak tarihli alışverişimin sipariş numarası 46058, 16 Ocak tarihli alışverişimin sipariş numarası ise 46381 olarak görünüyor.

Yaşadığım sorunu hem site içinden hem de WhatsApp üzerinden defalarca ilettim. WhatsApp üzerinden yazdığımda başta sorunlu keylerin düzeltileceği söylendi ancak sonrasında ne para iadesi yapıldı ne de çalışır, farklı oyunlar içeren yeni keyler gönderildi. Şu anda ne muhatap bulabiliyorum ne de ödediğim ücretin karşılığını alabiliyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, hatalı ve tekrar eden tüm keyler nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.