to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Steam Key Satışı Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti
Oyuns.com üzerinden bugün saat 12.00 civarında yaklaşık 250 TL ödeyerek banka kartımla bir random Steam KEY satın aldım. Satın alma sonrası verilen Steam KEY’i kullanmak istediğimde, anahtarın başka bir Steam hesabında daha önce kullanılmış olduğuna dair uyarı aldım ve kodu kesinlikle etkinleştiremedim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak sitedeki destek sistemi üzerinden, WhatsApp hattından ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Elimde hem ekran görüntüleri hem de video kaydı şeklinde, kodun kullanılmış çıktığını ve yaşadığım sorunu açıkça gösteren kanıtlar mevcut olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanılmış gönderilen bu Steam KEY’in acilen yenilenmesini, mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini ve yaşatılan mağduriyet için gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Hala aynı iletişime geçmek 0
Merhabalar, öncelikle yaşanan durum için sizden özür dileriz. Dün sistem tarafında yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle tarafınıza gönderilen kod ‘kullanılmış’ olarak görünmüştür. Sorun bugün tamamen giderildi ve hediyesiyle birlikte değişim işleminiz hemen gerçekleştirilecektir. Yaşanan bu aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Nereden iletişime geçilecek benimle acaba?
Site üzerinden oluşturduğum talep çözümlendi gözüküyor mail olarak attıklarımada dönüş sağlanmadıda
Pardon artık ilgilenecek misiniz?
Sitemizdeki sipariş numaranızı iletebilir misiniz?
Sipariş No #40953 lütfen hızlı yardımcı olur musunuz :)
Orada mısınız?
Bakacak mısınız?
1 haftadır aynı
Artık bakar mısınız yoksa ilk iş olarak pazartesi elimeki tüm video kayıtları ve kanıtlar ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
