Ürün Gecikmesi Ve Sürekli Ertelenen Sevk Tarihleri

16 Aralık 2025 tarihinde Oyuncakhobi.com üzerinden Huina ekskavatör siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram TS161275361’dir.

Siparişten sonra defalarca sevk tarihi ertelendi. Her defasında gümrük süreci gerekçe gösterildi ve ön sipariş tarihi sürekli ileri atıldı. En son 30 Ocak’ta, şubatın ilk haftasında gönderim sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün site üzerinden mesajla tekrar iletişime geçtiğimde bu kez de 15 Şubat’tan sonrası için yeni bir tarih verildi. Yani sürekli tarih verilip bu tarihlere uyulmuyor.

Hem ürünün aylardır gönderilmemesi hem de sevk tarihinin sürekli değiştirilmesi nedeniyle Oyuncakhobi.com’un bu tutumundan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu şekilde oyalayıcı yaklaşımların son bulmasını istiyorum.