to read complaints and reviews, or file yours. 
Oyuncakhobi'nin kendi sitesinden Vankyo Performance H300 projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk çalıştırdığımda görüntü netliği tamamen bozuktu ve hiçbir şey görünmüyordu. Sipariş numaram: TS280667738.
Hemen WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim ancak mesajlarıma ya çok geç cevap verildi ya da verilen cevaplar ciddiyetsiz ve çözüm odaklı değildi. Sonrasında ürünü garanti kapsamında Sürat Kargo (takip no: 12224217623252) ile gönderdim ve ürün 8’inde firma tarafından teslim alındı. Bana sadece sıraya koyduklarını ve 20 iş günü içinde tamir edebileceklerini söylediler. Ancak ürün sıfır ve kutudan arızalı çıktı, bu durumda mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Daha önce de Oyuncakhobi’den alışveriş yaptım ama ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünümün hızlıca tamir edilmesini ya da tercihen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın a*******, Şikayetlerinizde hızlı destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
WhatsApp yazışmaları ortada sizin destek hakkınızdan bir sonuç alamayacağıma kanaat getirdim BİMER CİMER Google ve bildiğim bütün platforlarda yaşadığım bu durumu herkes ile paylaşıyorum
Sayın a*******, Şikayetlerinizde e-posta göndererek hızlı destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
WhatsApp mesajlarına verdiğiniz cevaplar yeterli 10 mesaj atıyoruz 1 mesaj atmıyorsunuz ama sıkıntı değil tüm görüşmeleri kaydediyoruz gerekli mercilere ileteceğim
WhatsApp hattımız yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanılmaktadır ve karar mercisi değildir. Şikayet ve taleplerinizin resmi olarak değerlendirilebilmesi için lütfen e-posta göndermeniz gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Çok bir beklentim yok ama yazdım gönderirim
Halen bizz neyi bekliyoruz
Çok geç olsa da paramı geri aldım Şikayetvar a gelmeseydim muhtemelen halen bekliyor olacaktım Şikayetvar a teşekkür ederim
Oyuncakhobi.com internet sayfasından, Vankyo H300A model projeksiyon cihazı satın aldım, kısa süreli bir kaç kez ve özenli kullanım sonrasında Wi-Fi bağlantı sorunu yaşadım. Cihaz, modemle bağlantı kuramamakta ve kablosuz ağa erişim sağlayamamaktadır. Cihazı, kullanım kılavuzuna ve teknik yönergele...
16 Ağustos’ta TS060565622 sipariş numarasıyla aldığım Aurzen Boom 3 projeksiyon cihazımı, toz temizliği için Oyuncakhobi firmasına gönderdim. Sürat Kargo 79721711252381 takip numarasıyla cihazım 18 Ağustos’ta firmaya teslim edildi. 27 Ağustos’ta firmadan cihazın ellerine ulaştığına ve en kısa sürede...
03.04.2025 tarihinde Oyuncak Hobi firmasından ön sipariş ile Vankyo H300A projeksiyon siparişi verdim. Ürün, 10 gün sonra elime ulaştı. Henüz iki ay bile kullanmadan ekranda beş leke olduğunu fark ettim ve bunu video ile fotoğraflayarak servise gönderdim. 10.06.2025 tarihinde ürün servise teslim edi...
Oyuncak Hobi firmasından Koçtaş üzerinden Vankyo Sunspark 500w Android TV 1080p Destekli Projeksiyon Cihazı (sipariş no: 1079053184) satın aldım. Kargo firması, beni aramadan ve teslimat için herhangi bir girişimde bulunmadan, evde olmadığımı öne sürerek ürünü geri gönderdi. Bunun üzerine Oyuncak Ho...
Oyuncak Hobi'den almış olduğum Wankyo 500W projeksiyon 9 Şubat'ta tarafıma teslim edilmişti. Cihazda deforme olmuş yerler, basılı kalan tuşlar ve ambalajsız gelen perdeyi gördüm. Sanırım ya teşhir ürünü bu cihaz ya da kullanılmış. Çünkü cihazın içinden orijinal parçası olan kumanda çıkmadı. Kendiler...
Yorumlar