Oyuncakhobi Mağdur Ediyor

7.8.2923 tarihinde Oyuncak Hobi isimli internet sitesinden 2039.90₺ şahsi hesabımdan ödeme yaparak Vankyo Leisure 410 projeksiyon cihazı satın aldım. 10.08.2023 tarihinde kargodan teslim aldım ancak istediğim ihtiyacı karşılamadığı için aynı gün müşteri hizmetleri olan 0850 500 55 15 telefon numarası ile irtibata geçerek iade için 2025854551400 numaralı referans ile Aras Kargo gönderimini sağladım. 14.08.2023 günü aynı telefon numarası WhatsApp üzerinden alınan ürünün firma üzerinden alındığı faturanın firmaya kesildiğini belirterek iade yapmayacakları yazdılar. Ödemeyi şahsi hesabımdan yapıldığını kesilen faturanın iptal edilmesi veya iade faturasının kesilebileceğini belirttim. Yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hala iade yapılmadığı gibi ürünü de göndermediler. Konuyla ilgili mail atmam söylendi. Mail de attım ancak dönüş yapan olmadı. Mahrumiyetim devam ediyor. Ne iade yapılıyor ne de ürün gönderiliyor. Ürünü de göndermiyorlar. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Oyuncak Hobi isimli işletmede sorumluluk sahibi birinin mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Sayın b******* b., Talep, öneri ve şikayetlerinizde hızlı destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.



















Selamün aleyküm oyuncak hobiden internetten dron aldım fımıx8mini dron 2022/06 ayında 6haftadır oyuncak hobiyi aradım cihazın kumandasının kablosunu kaybettim ve kumanda hiçbir telefonu tanımıyor şarj oluyor dedim teknik servis size form göndereceğiz fatura bilgisini ve sorunu yazın dedim @Gmail le gönderdiğiniz fatura silinmiş dedim benim fatura kayıp bu oyuncak hobiden iki cihaz aldım 6senelik faturayı söylüyorlar bana gönderdikleri yuneec hopter yazıyor benim istediğim fatura fumıx8mini bunlar cihaz satıyor marka falan bilmiyor fatura olmadığı için tamir yapmıyorlar ve bu cihaz Türkiye'den bağılığını çekti diyorlar niye halen satılıyor anlamış değilim ve diyorlar biz satalım müşteri naparsa yapsın diyor bunlardan aldığım pişmanım