to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Araç Kameramın Arızasından Sonra İade Parası Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
2025 Kasım ayında Oyuncak Hobi internet sitesinden +360 G980h adas 4K UHD ön ve arka araç kamerası satın aldım. Ürün daha garanti kapsamındayken arıza yaptı ve benden iade etmem istendi. 2025 Kasım ayında ürünü geri gönderdim, aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
Toplam 5.419,90 TL’lik ödememi kredi ile yaptım. İade sürecinin başından beri sürekli ben arayıp yazmak zorunda kaldım. Özellikle Reber Bey ile görüştüm, aciliyet belirten mail attığını söylüyor ancak herhangi bir sonuç alamadım. WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen çoğu zaman cevap verilmedi, sürecimle ilgilenen kimse olmadı. En son 19 Şubat’ta telefonla görüştük, yine “halledeceğiz” denmesine rağmen hala bir gelişme yok.
Gelinen noktada, hem ürünümden hem paramdan oldum, hem de sürekli peşine düşmek zorunda bırakıldım. 2025 Kasım’dan 2026 Şubat sonuna kadar geçen bu uzun süreye rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. 5.419,90 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgisizliğin açıklanmasını talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
