Yanlış Etiket Fiyatı Nedeniyle Çifte Ödeme Talebi

8 Haziran tarihinde Sivas Fevzi Çakmak Caddesi’indeki Oyuncak Dünyası şubesinden bir ürün almak istedim. Ürünün üzerinde 849,90 TL olarak etiket fiyatı yazıyordu, ancak kasaya geçtiğimde benden 1.600 TL talep edildi.
Fiyat farkını görünce kasiyere durumu ilettim. Etiketin yanlış olduğunu söyleyip, buna rağmen benden etiket üzerinde yazan 849,90 TL üzerinden satış yapmayı kabul etmediler. Etikette gördüğüm fiyata güvenerek ürünü almak istememe rağmen, kasada iki katına yakın bir rakamla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de rahatsız ediciydi.
Mağazada ürünlerin üzerinde yer alan etiket fiyatlarının arkasında durulmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini bekliyorum. Etiket fiyatı üzerinden satış yapılmamasını ve “etiket yanlış” denilerek geçiştirilmesini doğru bulmuyorum.





