Eksik Yapıştırmalar Nedeniyle Prensesin Mutfağı Oyuncak Seti Kullanılamıyor Ve Firma İletişim Sorunu



30.04.2026 tarihinde üç yaşındaki kızım için mgs Oyuncak Fabrikası’na ait Prensesin Mutfağı isimli, urt-02-5629 kodlu ürünü satın aldım. Kızım büyük bir hevesle oyuncağı bekliyordu ancak eve gelip kurulumu yapmak istediğimizde, kutu içeriğinde eksikler olduğunu fark ettik ve özellikle ürünün yapıştırmalarının eksik çıkması bizi rahatsız etti.
Ürüne genel anlamda kusurlu diyemem, ancak yapıştırmalar eksik olduğu için oyuncak görsel olarak da tamamlanamıyor ve çocuğumun heyecanı kursağında kaldı. Firma ile birkaç kez telefonla iletişime geçmeyi denedim fakat ulaşamadım. Ürünü aldığım mağazaya gittiğimde ise ellerinde tek ürün olduğu, bu nedenle değişim yapamayacakları söylendi.
Bu nedenle, yalnızca Prensesin Mutfağı urt-02-5629 ürününe ait eksik olan yapıştırmaların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini rica ederim.




