Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İlkay sonucu yetersiz buldu

Yanlış Beden Siparişinde İptalim Reddedildi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
16 Şubat 11:38
334

15.02.2026 tarihinde Oysho’nun online uygulaması üzerinden 42 beden pantolon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra bedenin yanlış olduğunu fark ettim ve ürünü 40 beden almak istediğim için hemen iptal talebinde bulundum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün depodan çıktığını, bu nedenle iptal edilemeyeceğini, kargo gelirse teslim almazsam olacağını söylediler. Ancak pazar gecesi verilen bir sipariş için bu kadar kısa sürede depodan çıktığını iddia etmeleri ve buna rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal seçeneği sunmamaları bana mantıklı gelmedi. Üstelik ürün şu an hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor.

Ben yanlış beden sipariş ettiğimi anlar anlamaz firmaya ulaştım ve siparişimi iptal ederek ürünü mağazadan deneyerek almak istediğimi açıkça belirttim. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken iptal talebimin reddedilmesini, uygulama ve müşteri hizmetlerinin müşteriyi zor durumda bırakan bu yaklaşımını kabul etmiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Donmuş, Gönderilmedi Ve Tam İade Talep Ediyorum

profile
15 Ocak 13:51
562
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Rızam Olmadan Sipariş İptali Ve İade İşlemi Başlatıldı

profile
09 Ocak 16:30
855
rizam-olmadan-siparis-iptali-ve-iade-islemi-baslatildi-4.jpg
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Kargoya Verilmeden Sipariş İptali Reddediliyor

profile
06 Ocak 08:45
523

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz