to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, Akasya şubesinde ürün stoğunun 2 adet olduğunu ve siparişi geçersem teslim alabileceğimin onayını aldım. Sonra tekrar sipariş oluşturdum ama siparişi aldıktan sonra teslim tarihini 05.12.2024 olarak güncellediler. Tekrar şube ile görüştüm, üründen 2 adet var, biri size ayrılmış fakat ürünü bugün alamazsınız, hızlı sipariş olmamış dediler. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ise sistemsel hata olduğunu, konu hakkında bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Tekrar şubeyi aradığımda, ürünün ellerinde hiç olmadığını ve siparişimi iptal ettiklerini söylediler. Neye göre sipariş iptal ederler? Farklı şubeye yönlendiriyorlar, benimle kesinlikle dalga geçiyorlar. Çağrı merkezi ile görüşüyorum, yapacak bir şey yok, 16.12.2024 teslim tarihi diyor, bekleyeceksiniz. Böyle bir saçmalık görmedim ki, biz sistemden stok göremiyoruz diyorlar. Son çağrı merkezindeki arkadaş, önceki arkadaşlar neyi gördü? Ben Avrupa yakasından yola çıkıyorum, geri dönmek zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde konu hakkında bana çözüm bulamıyorlar. Ben mağdur oluyorum. Sorunumu nasıl çözeceksiniz?
Oysho online'dan 14.05.25 tarihinde bir gömlek aldım. Teslim tarihi 16.05.25 yazıyordu. Siparişin Kargoist'e verildi şeklinde SMS geldi. Kargo takip numarasını Kargoist ekranından sorgulamak istediğimde bu takip numarasına ait kargo bulunamadı uyarısı almam üzerine Oysho müşteri hizmetlerini aradım....
Siparişim. 10.05.2024 tarihinde verdim. Mağazaya teslimat istedim. Aradan 10 gün geçti. Bana bugün sorunun ne olduğunu bile söylemiyorlar. Yaklaşık 7 gündür ürün yolda görünüyor. Ne oldu diyorum. Sorun olmuştur deniyor. " şaka" olmalı sanırım. Çözüm 1 yeniden gönderim sağlayalım çözüm 2 iptal edelim...
20 temmuzda 990 TL'ye online mağazadan satın aldığım kimono ürünü mağazadan teslim al olarak kargoya verilmesini istedim. Ürünü satın alırken tahmini mağazaya ulaşma tarihi 23 Temmuz olarak gözükmekteydi yalnız bu 23 Temmuz tarihine bırakın kargonun mağazaya ulaşma tarihi doğru olsun daha kargonuz h...
Yorumlar