Oysho’nun Söz Verdiği Teslim Tarihini Tutmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Oysho’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 Kasım tarihinde bir tayt sipariş ettim. Sipariş oluştururken sistemde teslimat tarihi olarak 4 Kasım görünüyordu ve ben de özellikle cuma günü ürüne ihtiyacım olduğu için bu tarihe güvenerek 60099111552 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün olmuş olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca yapay zeka yanıtlarıyla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde yetkili bir kişiyle görüşemiyorum. Telefon hatlarına da ulaşamıyorum. Teslim tarihi verip müşteriyi buna göre sipariş vermeye yönlendirip, sonra bu tarihe uymamak firmaya yakışmayan bir durum.

Siparişimde belirtilen tarihe güvenerek plan yaptım ve şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oysho’nun 60099111552 numaralı siparişimi acil olarak kargoya vermesini ve en hızlı şekilde elime ulaşmasını talep ediyorum.