to read complaints and reviews, or file yours.Oysho’dan Ödeme İadesi Gecikmesi Ve Sipariş İptali Sorunu
Oysho’dan 10 Şubat tarihinde 60063799881 numaralı siparişle üç adet eşofman takımı satın aldım. Ürünlerim uzun süre kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerine yazdım ve bu görüşme sonrasında siparişim iptal edildi.
Toplam yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bu siparişin iadesi için beklememe rağmen, bugün itibarıyla ücret hesabıma hiç yansımadı. 27 Şubat’ta tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptalin yapıldığını ve sürecin devam ettiğini söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen hala bir geri ödeme gerçekleşmedi.
Oysho’dan, iptal edilen 60063799881 numaralı siparişime ait yaklaşık 15.000 TL tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün sipariş iptali yapılmasının üzerinden 14 gün geçti. Hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarası yok, WhatsApp tan yazma yok. Sadece kendi sitelerinde yardım bölümü var onlar da çok ilgisiz ve çözüm sunmuyor. Oysho sitesinden alışveriş yapacaklar 1000 kere düşünmesi gerekir.
Siparişimi iptal ettim, 15.000 TL iade bekliyorum, ama hâlâ bir geri ödeme almadım ve markanın ilgisi çok kötü.
10 Şubatta sipariş verdim 27 Şubat'ta iptal edildi. 13 martta tekrar 14 gün içinde ödemenizi yapacağız dediler. 27 Mart oldu hâlâ ödeme yok. Sakın Oysho internet sitesinden alışveriş yapmayın benden tavsiye.
