Oysho Yoga Matı 2 Ayda Deforme Oldu

Oysho Yoga mati 2 aylık kullanım sonucu incelmeye ve kenarlarında dökülmeye başladı. İzmir Hilltown mağazası 1 hafta inceleme için bekletti şehir dışına çıkacağım için cevap beklediğimi belirttiğimde iadeyi onaylamadıklarını telefonda sebep belirtemeyeceklerini mağazaya gelince bilgi alabileceğimi söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım daha sonra normalde mağazanın online dan satin alınan ürünler için İspanya ile iletişime geçip karar vermeleri gerektiğini söylediler. Ben inceleme durumunu sorunca yanıt verdiklerine göre prosedürü de uyguladıklarını hiç sanmıyorum. Üzerinde pratik yapılan bir matin 2 ayda bu hale gelmesini de bu şekilde özensiz müşteri ilişkileri yürüten mağazanın tutumunu da kabul etmiyorum. Tüketici hakem eğitime başvuru yapacağım İspanya ya kadar da mağazanın tutumunu şikayet edeceğim.