Oysho Mağazasında Defolu Tayt Ve İlgisiz Çalışanlar

Oysho’dan dün hamile taytı satın aldık. Deneme kabininde giyilen ürünü almak istemediğimizi belirterek depodan yeni ürün rica ettik ve ürün bu şekilde tarafımıza teslim edildi. Eve geldiğimizde taytı denediğimde üründe bariz bir yırtık olduğunu fark ettim.
Bugün değişim için Forum Bornova Oysho mağazasına gittiğimde çalışanların son derece ilgisiz tavırları ve yeni ürünü tekrar depodan istediğimizde “Ürün geldiğinde kontrol edelim” şeklinde söylemi müşteri memnuniyetinden oldukça uzak bir yaklaşımdır. Depodan çıkarılan bir ürünün defolu olup olmadığını kontrol etmek müşterinin değil, mağaza çalışanlarının sorumluluğudur.