Oysho Mağazasında Beden Bilgisi Eksikliği Ve Saygısız Personel Tutumu

Bugün Hilltown Küçükyalı AVM’deki Oysho mağazasında yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada külot ürününün paketinde beden ölçüleri yazmıyordu. Kasada, kasiyerin gözü önünde paketi açarak bedenin büyük geleceğini fark ettiğim için sadece s beden ile değiştirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, açtığım paketi de almak zorunda olduğum söylendi ve bu süreçte çalışan M**** isimli personelin müşteri haklılığını ve kişisel saygıyı gözetmeyen küstah bir tavır sergilediğini hissettim. Bu nedenle almayı düşündüğüm hiçbir ürünü almadan mağazadan çıktım.

Oysho mağazasından öncelikle bu olayda görevli kasiyerin tarafıma yönelik tutumundan dolayı özür dilenmesini bekliyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için özellikle külot gibi paketli ürünlerde beden ölçülerinin net şekilde paketlerin üzerine yazılmasını ve değişim süreçleri konusunda personelin daha müşteri odaklı hareket etmesini talep ediyorum.