to read complaints and reviews, or file yours.Oysho İade Sürecinde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Oysho online App Store'dan almış olduğum iki üründen, pantolon ve çanta, elime geçti. Ertesi gün her iki ürünü de iade ettim. Oysho'nun App Store uygulaması, iade için beni Aras Kargo'ya yönlendirdi fakat mailime gelen bilgilendirmede MNG Kargo ile göndermem gerektiği yazıyordu. Neyse ki bu durumu yazarak düzelttim ve ürünlerimi Aras Kargo ile iade ettim. 60076472454 numaralı siparişimde çanta olan kısmın iadesi gerçekleşti. Oysho müşteri hizmetlerine yazıyorsunuz, defalarca bekliyorsunuz, bir zahmet cevap veriyorlar fakat çözümsüz ve saygısız bir yaklaşım sergileniyor. Paramın iadesinin tamamının gerçekleşmesini istiyorum!
Gelişme
Kargo için App Store uygulamasından yanlış yönlendirmesine rağmen Aras Kargo Fethiye Şubesi E*** Hanımın yardımıyla olayı hızlıca çözdük ve iademi gerçekleştirdim iadem de iki ürün de iade alındı olarak gözüküyor fakat Oysho müşteri Hizmetleri sabah konuşmamızı dikkate almamış hala iademle ilgili bir gelişme yok paramın tamamının iadesi yapılmıyor Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim Oysho gibi bir mağazaya yazıklar olsun sistemleri ilgisiz müşteri hizmetleri ile bozulmuş bir daha Oysho dan asla alışveriş etmem
Gördüğünüz gibi Oysho burda dahil ilgisiz duyarsızlıklarına devam ediyor şaka gibiler bu sabah yine konuştum ben her sabah paramı onlara bahşetmişim gibi davranmaya devam ediyor gerçekten şaka gibiler bana tek paket halinde gönderdikleri iki ürünü aynı şekilde tek paket olarak iki ürünü iade ettim elimde bile kalmadı ürünler fakat nedense paramı Oysho'ya bahşetmişim gibi bir kısmını iade ettiler 2000 küsur liramı hala iade etmemekte diretiyorlar Oysho'ya binlerce kez yazıklar olsun!
İadem yapıldı ama artık Oysho benim için bitmiştir
