25 Aralık 2025 tarihinde Oysho Mersin Forum mağazasından yaklaşık 2500 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün yağmur yağdı ve kuruduktan sonra kumaş üzerinde yağmur izlerinin kaldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım ancak tek yıkamadan sonra tekrar giydiğimde, yağmur izlerinin hiç geçmediğini ve kumaşın bazı noktalarında ipliklerin çıktığını gördüm. Bu durumdan sonra ürünü bir daha kullanmadım.
Yaklaşık 25 Ocak tarihinde ürünü Oysho Mersin Forum mağazasına götürüp durumu anlattım, amacım en azından ürünün incelenmesi veya mümkünse değişim yapılmasıydı. Mağazadaki görevli, ipliklerin çok küçük olduğunu, biraz daha büyürse bakabileceklerini söyledi, yağmur izleri için ise kumaşın çok hassas olduğunu belirterek herhangi bir işlem yapamayacaklarını ifade etti ve benimle ilgilenmediler.
Ürünü etiketindeki talimatlara uygun yıkamama ve çok kısa süre kullanmama rağmen hem kumaşta iz kalması hem de iplik atması sebebiyle ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünün yeniden incelenmesini, kumaş ve kalite açısından değerlendirilmesini ve sonucuna göre değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum.
oysho-hatali-esofman-alti-kumas-sorunu-ve-degisim-talebi-7.jpg
oysho-hatali-esofman-alti-kumas-sorunu-ve-degisim-talebi-5.jpg
oysho-hatali-esofman-alti-kumas-sorunu-ve-degisim-talebi-4.jpg
Yorumlar