Kredi Kartı İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Oysho’nun online mağazasından 26 Ekim 2025 tarihinde banka kartımla 13.387,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve siparişimi tamamladım. Sipariş numaram: 60057245213. Ertesi gün hesabıma girdiğimde siparişimin durumu 'ödeme bekliyor' olarak görünüyordu. Banka ...

31 Aralık 2025 tarihinde Oysho mobil uygulaması üzerinden 60085719278 numaralı online siparişimi verdim. Uygulamada teslimat tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu; bu tarihe kadar bekledim ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine uygulamanın canlı desteğine bağlandım; siparişin geleceğini, ben...

20 Ocak 2026 tarihinde Oysho’nun online mağazasından 13.000 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Siparişimi aynı gün, yaklaşık iki saat içinde uygulama üzerinden iptal ettim. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Sipariş numaram 6...

15 Eylül 2025 tarihinde Oysho Online mağazasından 60056184617 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 22.390 TL tutarında tayt, sweatshirt, ceket ve t-shirt bulunuyordu. Teslimat adresim İstanbul, Çekmeköy olarak belirtilmişti ve ürünlerin 25 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. An...

Oysho’nun online mağazasından kredi kartımla toplam 3.990 TL tutarında ürün satın aldım. Aldığım ürünü daha sonra iade ettim ve 14 Kasım tarihinde kargo/kurye ile adresten teslim ederek geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte Oysho müşt...