to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho’dan online olarak yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün kargolanması geciktiği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sistemsel bir hata olduğu, İspanya’dan onay bekledikleri söyleniyor. Mağazadan iptal ya da iade işlemi yapılmadığı için tüm süreç müşteri hizmetleri üzerinden yürütülüyor ancak somut bir ilerleme sağlanmıyor ve para iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Uzun süredir bekletilmeden, kredi kartıma ödediğim ücretin bir an önce iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
1 Ocak tarihinde Oysho’nun online mağazasından yaklaşık 3.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Adres bilgilerim eksik olmasına rağmen siparişim 2 ayrı kargo şirketine kargoya verilmiş. Bunu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir kargo şirketi için adres bilgilerimi güncellediler o...
Oysho’dan online olarak satın aldığım bir tayt ve bir bra ürününü 8 Aralık 2025 tarihinde Etiler Akmerkez mağazasına giderek iade ettim. Toplam 3.280 TL tutarındaki bu iade için aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Her gün neredeyse düzenli olarak müşteri...
Yorumlar