İade Ve İptal Edilen Ürünlerin 4380 TL’lik Tutarı 14 Gün Boyunca Kartıma Geçmedi

Oysho’nun online mağazasından verdiğim 60085770482 numaralı siparişimde toplam 10 parça ürünü iade ettim. Ancak 7 Ocak tarihinde banka hesabıma sadece 8 parça ürünün ücret iadesi yapıldı, 2 adet bikini üstü için hiçbir şekilde iade yansıması olmadı.
Hesabıma yatan tutarın eksik olduğunu görünce sipariş detaylarımı kontrol ettiğimde, bu 2 adet bikini üstünün sistemde iade edilmemiş gibi göründüğünü fark ettim. Firma ile görüşmek, durumu izah etmek ve çözüm bulmak istedim fakat hiçbir kanaldan Oysho’ya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine erişememek ve bu kadar basit bir iade sürecinin bile çözülememesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
İade ettiğim 2 adet bikini üstünün ücretinin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki kayıtların bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.


Oysho’dan 24 Kasım tarihinde online alışveriş yaptım ve siparişim için teslim tarihi olarak 25 Kasım görünüyordu. Sipariş numaram 60083685258’dir. Sipariş, 24 Kasım’dan bu yana sistemde “yolda” olarak görünüyor ancak nerede olduğu belli değil, kargo takip numarası da yok. Bu durumla ilgili hem Oysh...
Oysho’nun online mağazasından kredi kartımla toplam 3.990 TL tutarında ürün satın aldım. Aldığım ürünü daha sonra iade ettim ve 14 Kasım tarihinde kargo/kurye ile adresten teslim ederek geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte Oysho müşt...
Oysho firmasının online mağazasından 9 Aralık 2023 tarihinde verdiğim 60058657386 numaralı siparişi, adreste bulunamayacağım için 12 Aralık 2023 tarihinde iptal ettim. Daha önce de bu sayfalardan alışveriş yapmış ve birçok kez iptal işlemi gerçekleştirmiştim. Her zaman aynı bankayı ve banka kartını ...
02.01.2026 tarihinde Oysho mobil uygulaması üzerinden toplam 5.180 TL tutarında, 60083041922 numaralı siparişimle 2 adet ürün satın aldım. Ürünler kargoya verildikten sonra, kargo daha benim yaşadığım şehre bile gelmeden gönderinin iade edildiğini öğrendim. Kargo firmasını aradığımda, iade talebini...
Yorumlar